為在3、4、5月份的農藥銷售旺季確保業績穩步增長，確保產品供應，及時解決市場遇到的困難。3月初，海利爾藥業集團董事長葛堯倫親筆撰寫了題為“齊心協力大干3、4、5月，全面掀起支持服務營銷的新熱潮”的署名文章，在集團掀起了全員支持營銷、服務營銷的新熱潮。
葛堯倫在文章中指出，2016年是集團轉型發展中極為關鍵的一年，要面臨農藥減量增效、供給側改革、戰略落地等一系列機遇和挑戰，能否圓滿達成各項戰略目標任務、實現業績增長，是檢驗2016年集團轉型成敗的關鍵指標，而3、4、5這三個月更是關鍵中的關鍵、重點中的重點。
葛堯倫要求，集團的生產、研發、計劃、品管、采購、物流、財務、物管、信息、登記、后勤等部門要大干100天，在全集團掀起一股全員支持服務營銷的新熱潮，一切工作以滿足營銷需求、滿足市場、滿足顧客需求為出發點，盡一切努力，全心全意為營銷系統打硬仗、打大仗、打勝仗提供優質的“糧草彈藥”。同時要求市場、營銷人員在市場要充分利用好這三個月，圍繞零售店開展大量有效的、有銷量的田間示范試驗、農民會、促銷會，拿訂單、促發貨、保增長、降庫存。把遇到的問題及時提出來，把需求提出來，集團將盡一切努力，舉一切之力，聚一切資源為市場營銷人員解決困惑、質量、貨源、到貨等問題！
在具體的實施中，葛堯倫要求集團全體中高層管理人員在服務營銷活動中，要率先垂范，身體力行，宣傳、發動、帶領部門的員工積極參與到活動中來，掀起全集團服務營銷的新熱潮。全員行動起來，堅持以市場為導向，以服務為核心，后勤服務好生產、生產服務好營銷、營銷服務好客戶，想市場之所想，急市場之所急、需市場所需，把服務營銷做實做透。
活動開展以來，集團各工廠、各部門積極響應號召，生產班組主動要求加班擴大生產、研發人員走到一線住在一線解決問題、財務部門簡化流程審批、物流強化到貨跟蹤，并連續召開了社喜專題會等專門性會議對市場遇到的問題進行緊急磋商討論，緊急制定方案，確保市場需求。源于后勤生產系統的全力支持，海利爾營銷團隊在市場上也將服務客戶演繹的淋漓盡致，營銷人員主動工作到深夜，廣泛開展農民會、觀摩會、訂貨會。整個集團呈現出了前所未有的凝聚力，全員以保營銷為第一原則，以客戶需求為最高指令，為重塑海利爾服務形象開啟了新的篇章。
集團行政部 高金遠